编号（2023.3.16）
广东岭南通股份有限公司（以下简称“岭南通公司”或"本公司”或"我们"）尊重并保护用户隐私，我们将按照本隐私政策（以下简称"本政策"）收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息。我们在此特别提醒您完整地阅读本政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策，本政策中与您的权益存在或可能存在较大关系的条款，我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意《岭南通用户协议》时，或您登录岭南通移动设备客户端（岭南通APP、等岭南通官方应用）时，或您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本政策来合法使用和保护您的个人信息。
为了遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量，我们会收集、使用您的信息。若您向我们提供了本政策中列明的信息，您可使用更多的岭南通服务，和（或）享受更便捷的客户服务，和（或）让我们更好地保护您的账户及资金安全，和（或）避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。
一、 如何收集个人信息
当您在访问本公司网站及其相关网站、本公司移动设备客户端，使用岭南通服务时，您会向我们提供一些信息，我们也会收集您的一些信息。
二、 我们收集信息的范围
1、 为了遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，我们需要识别您的身份。在您注册岭南通账户或使用本公司提供的服务时，您可能要向我们提供一些个人信息：
1) 在您注册成为岭南通用户或进行实名认证时，我们可能会收集您的相关信息，包括但不限于手机号信息、个人信息（姓名、身份证号码）；
2) 在您使用岭南通APP里的二维码乘车时，开通该服务需进行第三方免密授权，我们可能会收集您的相关信息以便进行核实，包括但不限于第三方账号信息；
3) 在您使用APP时，我们可能会获取您的电话权限和定位权限，电话权限用于识别APP账户异常登录行为；定位权限用于收集您的地理位置信息，可为您提供更好的出行服务；
4) 在您绑定银行卡时，我们可能会收集您的个人信息用于银行卡的真实性验证，包括但不限于姓名、银行预留的手机号码、身份证号码、银行卡号等信息；
5) 在您办理岭南通空发卡(虚拟交通卡)时，我们可能会收集您的设备交通卡信息，用于判断是否可以继续开通虚拟交通卡，包括但不限于设备信息、虚拟交通卡状态；
6) 在您绑定第三方支付平台时，我们可能会收集您的个人信息用于第三方支付平台的真实性验证，其中属于个人敏感信息的包括但不限于姓名、账号、身份证号码等信息。
2、 为便于您查询您的交易状态或历史记录，也为了遵守法律法规的规定，我们会保存您使用本公司服务产生的交易信息，并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
3、 如您使用的本公司服务需与您的银行账户关联时，您需要向我们提供您的银行账户信息，包括银行卡号、银行预留手机号码等。
4、 为了充分保护您的账户安全，当您访问本公司网站及其相关网站、或岭南通移动设备客户端时，或使用本公司提供的服务时，我们可能会记录您操作的相关信息，包括但不限于您的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与岭南通服务相关的日志信息，这些信息可帮助我们更好地识別您的身份以及保护您的账户安全。除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与本公司互动时我们收集的相关信息。与此同时，为提高您使用本公司提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL (Uniform ResourceLocator,中文：统一资源定位符）。
三、 如何使用Cookie
为使您获得更轻松的访问体验，您访问本公司网站或使用本公司提供的服务时，我们可能会获取您设备的存储权限，通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie, Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”)。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本公司的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问本公司网站和使用本公司提供的服务。
四、 如何保护和存储个人信息
1、存储地点：我们在本产品和服务中所收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、存储期限：我们仅为实现上述目的所需要的时间 来保留您的个人信息，并在超出保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。另外，如果我们的产品或服务发生了停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3、存储安全：为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毀损或者丟失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。本公司会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毀损或丟失。
五、如何使用个人信息
为了遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量，我们会把您的信息用于下列用途：
1、 向您提供本公司的各项服务及客户服务，并维护、改进这些服务。
2、 为使您知晓自己使用岭南通服务的情况或了解岭南通的服务，向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
3、 比较信息的准确性，并与第三方进行验证。
4、 对岭南通用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工，为了让您获得更好的服务而使用、共享或披露。
5、 预防或禁止非法的活动。
6、满足以下情况才将您的信息与第三方共享：
1) 获得您的同意或授权；
2) 根据法律法规的规定及有权机关的要求；
3) 为维护岭南通公司的合法权益；
4) 为向您提供公共交通出行服务（乘坐公交、地铁）而将您的姓名、身份证件号码和手机号码信息提供给公共交通运营单位；
5) 某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务和（或）产品，或处理您与他人的交易纠纷或争议；
6) 为了向您提供或推荐服务、产品，或为了向您提供更完善的服务，或者为了让您拥有更广泛的社交体验，提供给第三方；
7) 我们与第三方进行联合推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息；
8) 某些服务和（或）产品由我们的合作伙伴提供或甶我们与合作伙伴共同提供，我们会与其共享提供服务和(或）产品需要的信息；
9) 为了给行业发展和政策制定提供技术支持，向交通运输主管部门提供；
10) 根据运输主管部门工作要求和运输企业运营服务需求。
六、 对于第三方SDK的声明
1、微信开放平台SDK
(1)收集使用个人信息的目的
向用户提供微信支付服务
(2)收集方式
跳转到微信页面后，微信收集
(3)范围
仅用作支付服务和分享微信服务
2、支付宝SDK
1)收集使用个人信息的目的
向用户提供支付宝支付服务
2)收集方式
跳转到支付宝页面后，支付宝收集
3)范围
仅用作支付服务和分享支付宝服务
3、腾讯BuglySDK
1)收集使用个人信息的目的
用于分析报错或异常原因，快速解决问题
2)收集方式
应用报错或出现崩溃、卡顿等异常时自动收集
3)范围
仅用作应用报错、出现异常时收集现场出错数据
4、友盟SDK
1)收集使用个人信息的目的
用于手机号码一键登录服务、统计分析、消息推送
2)收集方式
用户同意用户协议后，由友盟SDK收集
3)范围
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
友盟隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
七、 对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和甶岭南通处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。同样，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本政策的约束。 我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施， 亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益，如因您继续进行相关操作导致的损失，甶您自行承担。
八、 未成年人隐私权特别约定
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
九、免责条款
虽然我们已经采取现有的技术来保护您的个人信息，但是出现下列情形之一的，我们将对您个人信息的泄露不承担责任：
1、 因您向第三方泄露等原因导致个人信息被公开的；
2、 由于黑客的入侵、计算机病毒的侵入、因政府管制等等不可抗力导致您的个人信息被公开的；
3、 按照公安、法院等有权机构的要求，需要公开您的个人信息的；
4、 本公司依据本政策并经您同意或授权，共享您的个人信息而公开的；
5、 其他非因本公司的原因导致您的个人信息被公开的。
十、如何修订本政策
我们可能随时会对本政策进行变更，如发生变更，我们将通过岭南通移动设备客户端发布新的修订版本，不再另行单独通知您，您可以在岭南通移动设备客户端查阅最新版本的政策。公布新版本10天之后，若您继续访问本公司网站及其相关网站、岭南通移动设备客户端，或使用本公司提供的任一服务，代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
十一、本政策的争议解决
因本政策之争议产生的纠纷，均应按照中华人民共和国的法律进行处理，并甶岭南通公司所在地的人民法院管辖。
十二、法律适用及完整性声明
本隐私权政策受中华人民共和国法律管辖（为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。如本隐私权政策内容与相关法律规定相抵触的，以法律规定为准。本隐私权政策为可分割的，被判决或裁定为无效的本隐私权政策的内容，不影响其他内容的有效性。本政策作为《岭南通用户协议》不可分割的一部分，与《岭南通用户协议》具有同等法律效力；如本政策与《岭南通用户协议》协议规定不一致，以本政策效力优先。本政策未尽事宜，用户需遵守《岭南通用户协议》。
十三、与我们联系
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请通过http://www.lingnanpass.com/与我们联系。您也可以将你的问题发送至lnt@lingnanpass.com邮箱，我们将尽快审核所涉问题并及时予以回复。
更新日期：2023年3月16日
生效日期：2022年3月16日